Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (direct verwerkt door onze betalingsverwerkers), PayPal-informatie
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

We verzamelen geen gevoelige informatie over kinderen en richten ons uitsluitend op gegevens van ouders/verzorgers.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Als specialist in baby- en kinderproducten gebruiken we uw gegevens voor:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Betalingsverwerking met onze beveiligde methoden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzenden van orderbevestigingen en facturen
• Verbeteren van onze producten en services
• Fraudepreventie en beveiliging
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
• Verzenden van relevante marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte veiligheidsmaatregelen die aansluiten bij onze focus op veilige babyproducten:

• 256-bit SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

Als bewuste ouder heeft u het recht:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketing in te trekken
• Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• De website goed te laten functioneren
• Anonieme statistieken te verzamelen over websitegebruik
• Relevante productaanbevelingen te tonen (indien toegestaan)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

8. Contact