Welkom bij de veelgestelde vragen van Little Wonders Verkoop! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Als u uw antwoord niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op.

Over onze producten

Wat voor soort producten verkoopt Little Wonders Verkoop?
Wij specialiseren ons in hoogwaardige baby- en kinderproducten, waaronder kinderwagens, bedaccessoires, draagdoeken, fietskarren, luiers en meer. Onze collectie is zorgvuldig geselecteerd om aan de behoeften van moderne ouders te voldoen.
Zijn jullie producten geschikt voor pasgeborenen?
Ja, veel van onze producten zoals co-sleepers, inbakerdoeken en hydrofiele luiers zijn speciaal ontworpen voor pasgeborenen. Elk product bevat gedetailleerde informatie over de geschikte leeftijdsgroep.
Waar worden jullie producten gemaakt?
We werken met verschillende gerenommeerde fabrikanten uit Europa en daarbuiten. Alle producten voldoen aan strikte veiligheidsnormen. Specifieke productinformatie vindt u bij de productbeschrijving.

Bestellen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Little Wonders Verkoop?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.
Is mijn betalingsinformatie veilig op jullie website?
Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd als ze nog niet in behandeling zijn genomen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
– Standaardverzending: €12.95 via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen
– Gratis verzending: bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen mogelijk douanerechten en belastingen kunnen hebben.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes (zoals vakanties) kan dit iets langer duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie (indien van toepassing voor uw verzendmethode).

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Bezoek onze retourpagina voor gedetailleerde instructies.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het kan enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.
Wie betaalt de verzendkosten voor retouren?
De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Account & Contact

Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het afrekenen kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken. Dit maakt toekomstige aankopen sneller en eenvoudiger.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of per post op:
823 Koningin Julianalaan, Rijnsburg, NL 2231VE

Heeft u een vraag die niet in onze FAQ staat? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. On team staat klaar om u te helpen!